작은 질문을 듣는 사람이 남는다면
서빙 중에는 고객이 누구에게 물어야 할지 기다리는 상황이 생깁니다. 로봇이 이동을 맡으면 직원은 문의를 확인할 수 있습니다. 물품의 전달과 사람의 대화를 함께 진행할 여지를 만드는 장점입니다.
관심을 서비스로 옮길 시간
고객의 표정이나 이용 상황을 보는 일은 자동 주행과 다른 역할입니다. 장비를 보낸 직원이 주변을 살피고 추가 안내를 할 수 있습니다. 친절을 추상적인 목표가 아니라 시간을 쓸 수 있는 환경으로 연결해보세요.
현곡면의 응대 개선 요청
고객 가까이에 남고 싶은 이유를 상담에서 들려주세요. 상호명과 연락처로 신청하고 현장 방문 및 최대 1주일 무료시연 안내를 받을 수 있습니다.


