반복되는 일을 몸으로만 감당하지 않도록
짧게 몰리는 서빙은 한 번으로 끝나지 않는 업무입니다. 서빙이 몰리는 구간의 이동을 로봇에 배정하면 현재 팀으로 업무를 나눌 가능성을 도입의 장점으로 생각해볼 수 있습니다. 고객에게 마지막 안내를 전할 때에도 사람이 해야 할 서비스를 이어갈 힘을 남기는 방향입니다.
반복을 덜고 사람의 서비스는 유지하기
이용을 마친 고객의 반응을 듣는 일은 로봇에게 맡길 수 없는 사람의 가치입니다. 혼잡 시간만을 위해 지원 인원을 늘리는 비용을 완화하는 동안 그 가치를 이어가도록 운영하면 장비의 쓰임이 분명해집니다.
끝까지 이어질 서비스를 상담하세요
금성면 매장의 끝까지 이어지는 친절을 위해 어떤 서빙을 나누고 싶은지 말씀해주세요. 상호명·연락처를 남기면 엔지니어 현장 방문과 최대 1주일 무료시연을 안내하겠습니다.
