두 손이 바쁜 직원의 다른 역할
물품을 들고 걷는 상황에서는 간단한 요청에도 바로 반응하기 어려울 수 있습니다. 로봇의 선반에 적재하고 이동을 맡기면 직원이 주변을 볼 여지가 생깁니다. 이동 지원을 현장의 응대까지 연결하는 활용입니다.
고객의 표정을 보는 서비스
질문이 있는지, 이용을 어려워하는지 알아차리는 일은 사람에게 남습니다. 장비가 주행하는 동안 직원이 이 부분에 집중할 수 있습니다. 기술이 고객을 대신 이해하는 것이 아니라 이해할 사람이 가까이 있도록 돕는 방식입니다.
어모면 고객 응대 상담
세심한 안내를 더하고 싶다면 현재 운영을 들려주세요. 전문 엔지니어 방문을 요청하고 매장에 맞는 도입 방법을 안내받을 수 있습니다.
